解決 SSD 固態硬碟出現 Reboot and Select proper Boot device

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解決桌機突然會出現「找不到開機媒體」(Reboot and Select proper Boot device) 的錯誤訊息。



重新開機到 BIOS 設定開機硬碟 是 SSD 固態硬碟。但是有時候看不到 SSD ，需要重開機一次。如果可以順利重新開機進入 Windows，趁機會趕快備份資料。

但是即使順利 Windows 10 開機，不到半小時，又會突然當掉，然後出現同樣的「找不到開機媒體」(Reboot and Select proper Boot device) 的錯誤訊息。


檢查步驟

  1. 看 Windows 系統事件檢視器(Event viewer)當機記錄檔，當機前的時間電腦發生的問題訊息。
  2. 檢查 Windows 10 開機磁區(Master Boot Record, MBR) 操作步驟: Restore, Fix, Repair Master Boot Record (MBR) in Windows → 檢查沒有問題
  3. 使用 CrystalDiskInfo 硬碟檢查工具 → 檢查沒有問題
  4. 使用 Intel® SSD Toolbox 工具完整測試 SSD 固態硬碟 → 沒有問題
  5. 檢查硬體驅動程式是否需要更新，可使用 Driver Booster 工具軟體，或者直接到 Intel 官方網站下載。  → 檢查沒有驅動程式需要更新的問題
  6. 檢查記憶體有沒有問題，可使用 Memtest86+ - Advanced Memory Diagnostic Tool 工具軟體 或 華碩記憶體工具 → 檢查沒有問題，約需要一晚時間
  7. 檢查硬碟排線有沒有鬆掉，拔掉再重新插上 (更新: 2018/3/18)
  8. 更換不同硬碟排線，檢查硬碟排線有沒有問題 → 檢查沒有問題
  9. 將開機硬碟換成另一顆硬碟 → 檢查結果另一顆硬碟沒有問題，不會遇到用 SSD 固態硬碟開機後，執行到一半突然當機的狀況。
  10. Windows 10 版本 1607 更新 會造成部分硬體當機問題 →  但是電腦 Windows 10 不是這個版本，排除更新問題


檔案備份與硬碟送原廠檢查送修
  1. 使用別顆硬碟對拷備份 SSD 固態硬碟的檔案資料
  2. 可以繼續使用備份硬碟工作
  3. 將故障的 SSD 固態硬碟送修 Intel 原廠
  4. 約需要一週工作天，拿到新的 SSD 固態硬碟。再將備份硬碟的檔案資料，對拷到新的 SSD 固態硬碟
  5. 接上備份硬碟時，原本的硬碟編號從 D 槽變成 I 槽。換上新的 SSD 固態硬碟，可以使用工具軟體 EaseUS Partition Master 改回為 D 槽
主機板送原廠檢查

  1. 送原廠檢查，直接換新 (2018/4/24 更新)


參考資料

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